Comuni - Aggregazioni - Soggetti del terzo settore

URBI e-gov 2012 consente di gestire il sistema informativo comunale integrato con notevoli plus competitivi:

DEMATERIALIZZAZIONE

Dematerializzazione dei documenti e archiviazione in formato elettronico, con un sofisticato sistema di document management che facilita e velocizza la ricerca e la consultazione dei documenti, garantisce la massima condivisione delle informazioni all'interno dell'ente, riduce il volume degli archivi fisici e i costi di conservazione nel rispetto dei requisiti legali

• Ricerca dei documenti per autore, oggetto, testo e contenuto;
• Gestione delle versioni dei documenti (Versioning) per il confronto automatico tra documenti in stati successivi
• Scannerizzazione massiva offline

SEGRETERIA

• Gestione degli atti amministrativi attraverso un workflow applicativo che suggerisce un iter procedurale compatibile con i ruoli assegnati agli utenti e nel massimo rispetto dell'intera organizzazione
• Integrazione nativa con l'area finanziaria (verifica disponibilità, registrazione pre-impegni ecc.)
• Contestuale eliminazione della circolazione di e-mail, documenti cartacei e telefonate necessari all'integrazione delle informazioni nel processo
  • Agevole gestione dei testi
  • Firma digitale negli atti
  • Avvisi via e-mail delle convocazioni
  • Trasparenza e pubblicazione degli atti
  • Protocollo basato su workflow e conforme alla normativa relativa al "protocollo informatico e ai flussi documentali".
  • Integrazione con la gestione documentale
• Trasparenza amministrativa
• Interoperabilità

DEMOGRAFICI

• Supporto completo al flusso di emissione di Carte di Identità Elettroniche con connessione, in tempo reale, all'infrastruttura del Ministero degli Interni
• Gestione completa delle comunicazioni verso altri enti: produzione di comunicazioni per altri uffici (interni al Comune, ad esempio Anagrafe verso Tributi) o per altri enti (ad esempio Anagrafe verso INPS) e creazione di un supporto da inviare al CNSD (Centro Nazionale Servizi Demografici) per variazioni anagrafiche, decessi all'INPS, comunicazioni all'anagrafe tributaria e variazioni di indirizzo alla Motorizzazione Civile
• Integrabilità, via web services, con prodotti di terzi
• Gestione on line dei risultati elettorali
  

   

GESTIONE TRIBUTI

• Centralità del contribuente e gestione unificata della sua posizione (ICI, TOSAP/COSAP. ecc.)
• Centralità dell'oggetto territoriale nella doppia lettura di dato catastale e dato toponomastico
• Integrazione del dato catastale all'interno di viewer cartografico con conseguente massima trattabilità (usabilità) del dato stesso
• Integrazione e correlazione con il catasto e altre fonti informative (Enel, gas ecc.)
• Strumenti completi per il controllo dell'evasione fiscale nell'ambito dei tributi locali
  

   

  
  

PAGAMENTI ONLINE

• Fornisce in tempo reale il riscontro e la gestione dei pagamenti ricevuti dai cittadini, riducendo quindi le operazioni di esportazione e importazione da altri sistemi di pagamento (ad es. i bollettini di Poste italiane)
• Consente di predisporre e di gestire (funzione di Back-Office) sia i pagamenti di tipo predeterminato (sanzioni amministrative del Codice della Strada, imposte sulle affissioni pubblicitarie), che di tipo spontaneo (ICI)
• Tramite il Front-Office (rivolto ai cittadini), permette di visionare il dovuto nei confronti dell'ente e accedere all'interfaccia di pagamento

• S'interfaccia al sistema di e-commerce di Banca Sella, scelta operata sia per le garanzie di affidabilità e sicurezza che Sella offre, sia per il beneficio, per l'ente pubblico, di accredito dei pagamenti ricevuti sul proprio conto corrente, senza doverne aprire appositamente uno

   

   

SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI

• le principali informazioni anagrafiche;
• le segnalazioni dei bisogni espressi dal soggetto richiedente;
• le informazioni complementari (zona o quartiere di residenza, medico di base, atti del Tribunale, etc.);
• complessità della richiesta: in caso di bisogno complesso questa verrà inviata al Punto Unico di Accesso, mentre nel caso di bisogno semplice verrà coinvolto il Servizio Sociale Professionale

• lettura delle schede di Prima Accoglienza inserite dallo specifico sportello;
• gestione del caso semplice e indirizzamento al Servizio di Riferimento;
• gestione del caso Multiproblematico;
• costituzione della Cartella Sociale;
• stesura del Piano di Assistenza Personalizzato;
• verifica della disponibilità economica necessaria;
• erogazione delle prestazioni socio-sanitarie;
• consuntivazione economica delle prestazioni.

Attraverso la cartella anagrafica degli assistiti l’Ente dispone di tutte le informazioni relative a ciascun assistito (dai dati anagrafici sino alle informazioni relative al “Nucleo Familiare Sociale” e al pagamento di fatture o bollettini); questi dati possono essere tranquillamente importati dalla banca dati dei servizi demografici oppure da servizi anagrafici gestiti da altri pacchetti applicativi. Questo modulo possiede parecchie funzionalità tra cui:

• gestione delle prestazioni: codificate all’interno degli Interventi, sono associabili in numero infinito da parte dell’operatore;
• gestione progetti economici: per ogni intervento è possibile associare e gestire un Capitolo Economico di Spesa;
• Scadenziario delle Prestazioni: consente di inserire la data di effettuazione in modo “multiplo” (per tutte quelle attività oggetto di ricerca); 
• Stampa della Cartella dell’Assistito: è possibile stampare tutto il fascicolo relativo all’assistito, compresi Interventi e Prestazioni erogati; 
• Agenda operatore: ogni Operatore autorizzato interagisce per programmare e consultare le attività codificate dall’Ente a livello di prestazione.

 

 

 

GESTIONE ECONOMICO-FINANZIARIA

PERSONALE

• Integrazione completa tra la Gestione Giuridica del Personale e la Gestione del Trattamento Economico (paghe): eventuali progressioni economiche, cambi di profilo professionale ecc. vengono gestiti dal modulo della gestione giuridica e istantaneamente resi disponibili alla gestione economica
• Gestione completa del fascicolo del personale: dalla sua costituzione fino all'invio delle informazioni giuridiche ed economiche alla gestione pensionistica (programma S/INPDAP, preposto per il calcolo della pensione)
• Trasferimento di avvisi e comunicazioni dall'ufficio giuridico a quello economico, in relazione a particolari "eventi" del dipendente
• Integrazione con la Bacheca Online, soluzione che permette a ogni dirigente, dipendente o collaboratore di visualizzare on line le informazioni principali relative al rapporto di lavoro con l'ente/amministrazione (Prospetti Paga, Cud, foglio matricolare, Dati anagrafici, Documentazione normativa, Comunicazioni interne)
• Integrazione con le soluzioni di rilevazione e gestione presenze Zucchetti
• Strumenti di controllo verso l'area contabile per l'analisi dei flussi mensili e annuali e per la predisposizione dei bilanci di previsione
• Flussi verso l'area finanziaria per la predisposizione automatica dei mandati di pagamento
• Integrazione completa con la sezione "MISSIONI": l'applicativo gestisce tutti i tipi di missioni che un dipendente, dirigente, collaboratore può svolgere per conto dell'amministrazione
•  Calcolo automatico degli arretrati contrattuali: in fase di rinnovo contrattuale o di progressione economica (aumento di livello) l'applicativo, secondo la logica cedolini pagati-dovuti, elabora tutte le differenze a credito o debito relative alle "voci paga" oggetto di variazione

   

 SERVIZI AL CITTADINO ON LINE

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La centralità del soggetto nel sistema informativo permette di rendere trasparenti e completi i dati di suo interesse, eliminando di fatto la distanza dall’ente stesso. I servizi a disposizione del cittadino sono di varia natura.

Servizi generali Consentono la consultazione on line di tutte quelle informazioni (dinamiche e di natura pubblica) che rendono trasparente la gestione dell’ente e che permettono al cittadino di capirne gli orientamenti (ad esempio, la consultazione del bilancio di previsione, la visione delle delibere ecc.).

• amministrativo per il controllo degli obiettivi operativi;
• funzionale per il monitoraggio degli obiettivi gestionali;
• direzionale per la verifica degli obiettivi strategici.

Cruscotto Amministratori Trasforma semplici dati in informazioni ad alto valore aggiunto, consentendo a dirigenti e amministratori di accedervi in qualsiasi momento e, soprattutto, in maniera autonoma e di pianificare in modo razionale i propri interventi sul territorio(“indicatori di evidenza”, report numerici e grafici di bilancio, ecc.).
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Servizi individuali Consentono, mediante autenticazione, l’accesso on-line ad informazioni di carattere privato. La sezione propone tutti i servizi che, in base alle diverse qualifiche/profili con i quali il cittadino è riconosciuto all’interno del sistema, sono ritenuti di suo interesse come, ad esempio, servizi di autocertificazione, interrogazioni anagrafiche sugli eventi della sua vita in qualità di residente, visione movimenti a debito e a credito verso l’amministrazione, situazione dei versamenti relativi a tributi, corrispondenza da e verso l’amministrazione ecc.

Servizi interattivi con valore giuridico Consentono l’accesso online a informazioni di carattere privato e generano transazioni bidirezionali. Necessitano di autenticazione tramite Carta d’Identità Elettronica, Carta dei Servizi o altra modalità di autenticazione formalmente riconosciuta.

CRS Ready: PA Digitale ottiene la certificazione della Regione come produttore di soluzioni "CRS ready" per la PA Lombardia Informatica con il bando per l'iscrizione all' "Albo dei Solution Partner CRS (Carta Regionale dei Servizi), in quanto produttori/distributori di prodotti CRS Ready" in ambito Pubblica Amministrazione Locale, ha realizzato un albo di prodotti certificati che adottano e sfruttano i servizi infrastrutturali messi a disposizione da Lombardia Informatica.
In particolare, viene certificata l'integrazione con il servizio Identity Provider del Cittadino con il quale la Regione da un lato promuove l'utilizzo della CRS da parte dei cittadini quale strumento personale per l'accesso ai servizi, dall'altro intende facilitare il compito dei diversi enti nell'erogazione di servizi supportandoli, dal punto di vista infrastrutturale, per le tematiche legate alla gestione delle credenziali digitali. PA Digitale è entrata a far parte dell'Albo con Urbi, la suite integrata e web nativa per il mercato della PAL, ottenendo la certificazione della Regione per Urbi.
Per ulteriori informazioni: www.crs.lombardia.it