La forte esigenza di semplificare, riorganizzare e modernizzare i processi interni agli enti pubblici, oltre che sapersi adeguare al nuovo piano di e-gov 2012, rende di primaria importanza l'adozione di nuovi paradigmi architetturali e di un contestuale rinnovamento tecnologico.
La suite di soluzioni PA Digitale è in linea con le direttive del Codice dell'Amministrazione Digitale che vedono nell'informatica e nella tecnologia Internet le leve necessarie a realizzare il cambiamento della Pubblica Amministrazione, facendo del web il caposaldo dei propri applicativi. URBI e-gov 2012 di PA Digitale offre un elevato grado d'interazione con gli utenti e soddisfa i nuovi diritti che il "Codice" riconosce a cittadini e imprese.
URBI e-gov 2012 è lo strumento che ciascun ente ha a disposizione per raggiungere questi obiettivi basandosi sui concetti fondamentali ("le regole tecniche") d'innovazione tecnologica e di processo:
- applicazione web nativa;
- base dati unifica
- interoperabilità
- dematerializzazione e archiviazione documentale;
- integrazione con posta elettronica certificata (PEC);
- gestione per processi e tracciabilità;
- trasparenza
- servizi al cittadino e all' impresa;
- colloquio con il cittadino e l'impresa.
