{"id":1511,"date":"2025-01-07T16:45:17","date_gmt":"2025-01-07T15:45:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/?p=1511"},"modified":"2025-01-07T16:45:17","modified_gmt":"2025-01-07T15:45:17","slug":"arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/","title":{"rendered":"ARERA &#8211; Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Con la Delibera n. 574\/2024\/E\/rif del 27 dicembre 2024 l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA ha introdotto <strong>nuove disposizioni nell\u2019ambito del settore dei rifiuti urbani con l\u2019obiettivo di attuare la graduale estensione del sistema di tutele<\/strong>, oggi vigente per i settori energetici, idrico e del telecalore,<strong> per l&#8217;empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti dei settori regolati<\/strong>.<br \/>Le disposizioni sono destinate a due macroaree di intervento:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>estensione al settore rifiuti dei servizi di <strong>contact center, segnalazioni, Help desk <\/strong>per gli sportelli accreditati delle associazioni dei consumatori e delle associazioni di categoria, erogati dallo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente;<\/li>\r\n<li>estensione agli utenti del settore rifiuti della facolt\u00e0, in caso di mancata soluzione della problematica per mezzo del reclamo al gestore, di <strong>inviare allo Sportello un reclamo di seconda istanza o attivare il Servizio Conciliazione<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>L\u2019entrata in vigore degli effetti del nuovo provvedimento \u00e8 stabilita al 1\u00b0 aprile 2025 per la prima macroarea e al 1\u00b0 ottobre 2025 per la seconda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/docs\/24\/574-2024-E-rif.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Consulta <\/u><\/a><u><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/docs\/24\/574-2024-E-rif.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la Delibera ARERA n. 574\/2024<\/a><\/u><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/atti-e-provvedimenti\/dettaglio\/24\/574-24\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Consulta la notizia sul sito ARERA<\/u><\/a><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/comunicazioni-normalmente-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Consulta tutte le news della rubrica Normalmente Digitale<\/u><\/a><\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la Delibera n. 574\/2024\/E\/rif del 27 dicembre 2024 l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA ha introdotto nuove disposizioni nell\u2019ambito del settore dei rifiuti urbani con l\u2019obiettivo di attuare la graduale estensione del sistema di tutele, oggi&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1511","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-normalmente-digitale-news"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Con la Delibera n. 574\/2024\/E\/rif del 27 dicembre 2024 l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA ha introdotto nuove disposizioni nell\u2019ambito del settore dei rifiuti urbani con l\u2019obiettivo di attuare la graduale estensione del sistema di tutele, oggi...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"URBISmart\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-07T15:45:17+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"norma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"norma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"norma\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9\"},\"headline\":\"ARERA &#8211; Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele\",\"datePublished\":\"2025-01-07T15:45:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/\"},\"wordCount\":194,\"articleSection\":[\"Normalmente Digitale - NEWS\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/\",\"name\":\"ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-07T15:45:17+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/2025\\\/01\\\/07\\\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ARERA &#8211; Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/\",\"name\":\"URBISmart\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9\",\"name\":\"norma\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.padigitale.it\\\/urbismart\\\/author\\\/norma\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart","og_description":"Con la Delibera n. 574\/2024\/E\/rif del 27 dicembre 2024 l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA ha introdotto nuove disposizioni nell\u2019ambito del settore dei rifiuti urbani con l\u2019obiettivo di attuare la graduale estensione del sistema di tutele, oggi...","og_url":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/","og_site_name":"URBISmart","article_published_time":"2025-01-07T15:45:17+00:00","author":"norma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"norma","Tempo di lettura stimato":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/"},"author":{"name":"norma","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/#\/schema\/person\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9"},"headline":"ARERA &#8211; Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele","datePublished":"2025-01-07T15:45:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/"},"wordCount":194,"articleSection":["Normalmente Digitale - NEWS"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/","url":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/","name":"ARERA - Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele - URBISmart","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/#website"},"datePublished":"2025-01-07T15:45:17+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/#\/schema\/person\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/2025\/01\/07\/arera-rifiuti-urbani-estensione-del-sistema-di-tutele\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ARERA &#8211; Rifiuti Urbani: estensione del sistema di tutele"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/#website","url":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/","name":"URBISmart","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/#\/schema\/person\/f6a3a9992f2313bc37e546673f0433c9","name":"norma","url":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/author\/norma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1511"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1514,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1511\/revisions\/1514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.padigitale.it\/urbismart\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}